SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド
オンラインショップご利用について
ORDER METHOD
ご注文方法
1.商品をカートに入れる
商品ページで商品を選択し、選択項目がある場合はご希望の項目を選択し、数量を指定します。次に「カートに入れる」ボタンをクリックするとショッピングカート画面へ移動します。買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしていただくと、トップページへ移動します。
2.ご注文内容の確認
商品及び注文内容が決定いたしましたら、「お支払いへ進む」ボタンをクリックしていただきます。 数量変更の場合は数量を入力し、「Update cart」ボタンをクリックする必要がございます。変更がない場合は、そのまま「お支払いへ進む」へお進み下さい。
また、クーポンをご利用の場合は、「Coupon code」欄にクーポンコードを入力し、「Apply Coupon」ボタンをクリックし、クーポンを適応させてください。
カートの合計内容を確認し、発送方法を選択してください。送料無料条件を満たしている場合、「クロネコヤマト宅配便［無料配送］」項目が選択できるようになります。選択を間違わないようにご注意ください。
3.お届け先、お支払い方法の選択
初めてオンラインショップをご利用のお客様や、お客様情報を登録されていないお客様は、お客様情報、お届け先、お支払い方法など入力項目に沿ってご入力ください。お客様情報を登録済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力してからお進みいただけます。
4.ご注文
「注文する」ボタンをクリックし、注文を確定してください。
ご注文内容が送信され、入力されたお客様のメールアドレス宛てに、ご注文内容確認のメールをお送りさせていただきます。
PAYMENT METHOD
お支払い方法
商品代金のお支払いは以下の4つの方法がご利用いただけます。
クレジットカード
- VISA / Master / AMEX のクレジットカードをご利用頂けます。
- お支払い可能回数はカード会社によって異なります（１回、３回、もしくはリボ払い）。
- お支払総額は、商品代金合計＋送料となります。
- 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。 - 当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で
SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
銀行振り込み
- 前払いとなります。振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
代金引換
- 手数料400円が別途必要になります。
PAYMENT TIME
お支払い時期について
お支払い時期
- 銀行振込の場合、ご注文内容に間違いが無いかを確認して頂いた後、商品代金（消費税、送料含む）をご入金して頂きます。
代金お支払いを確認後、商品発送を開始致します。 - 代引きの場合は、在庫・納期の確認後すぐに発送致します。
商品到着時に配達員にお支払い下さい。ご注文者とお届け先が異なる場合、代引きはご利用出来ません。
お支払い期限
- 銀行振込の場合確認連絡後、3日以内にお支払い下さい。
※3日以内にお支払い頂けなかった場合はキャンセルとなります。 - 代引きの場合は商品到着時となります。
DELIVERY・POSTAGE
配送・送料について
配送は日本国内に限らせて頂きます We are sorry that we can only deliver in Japan.
- 一回のご注文につき、一ヶ所へのお届けとなります。
お届け先が複数になる場合には、ご注文をお届け先の数だけ、複数回に分けてご注文ください。
配送業者
- ヤマト運輸
宅急便
配送時間
- 配送時間をご指定の場合は、お支払いページ配達希望日時にて選択してください。
※配送時間帯の希望がない場合は時間指定せずに発送をさせて頂きます。
※配達希望日は3日後から30日までを選択できるようになっています。
送料
- 本州、四国 一律700円 「宅急便コンパクトにてお届け」
- 沖縄、北海道 800円 「宅急便コンパクトにてお届け」
※お買い上げ金額3000円（税別）以上の場合は送料無料「宅急便コンパクトにてお届け」。
CANCEL・RETURN
キャンセル・返品について
返品・返金は誤発送に限りお受けいたします。商品到着後7日間以内にお願いしたします。
また、お客様のご都合によるキャンセルは一切お受けできませんので予めご了承下さい。
返品申込方法
- 返品ご希望の際は、商品到着後、必ず7日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
※オンラインストアでご購入の商品は店頭では返品できませんのでご注意ください。
返品方法
- 弊社宛に返品商品を返送してください。
※返送にかかる送料はお客様負担となります。
返金方法について
- ご返金にあたりましては商品代金のみとなります。（送料 / 手数料は返金対象外となります）
銀行振り込みでお支払頂いた場合
- 銀行振込にて返金させていただきます。（ゆうちょ銀行を除く）
※ご注文者名と異なる口座へのご返金は致しませんのでご注意ください。
カードでお支払頂いた場合
- 速やかに対応させていただきますので、お手数ではございますが、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
不良品や誤品配送等の場合
- 速やかに対応させていただきますので、お手数ではございますが、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
交換について
- 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合、
配送事故等により商品に問題が発生した場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後7日以内に下記までその旨をご連絡下さい。
良品と交換させていただきます。
返品・交換をお受け出来ないケース
- 商品到着後、8日経過している場合。
- アウトレット商品、セール商品の場合。
- 商品を１度でもご利用になられた場合。
- お客様の責任により、商品の一部、付属品を紛失した場合。
- お客様の責任により、商品に破損または汚れなどがある場合。
- 商品に同封されている、『お買い上げ証明書』を紛失した場合。
- 当オンラインストア以外でご購入の場合。
- 贈答品等で直接購入されていない場合。
- その他 弊社が返品をお受けしかねると判断した場合。
※上記に以外に該当すると判断した場合には、ご連絡の上、送料着払いにて返送させていただきます。
BUSINESS HOURS
営業時間
営業時間：月・火・水・木・金・土 10：00 〜 19：00
定休日：日曜日
休業日はメール返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。
年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度本ショッピングサイト上にてご案内いたします。
